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苹果短信收不到信息可能有以下几个原因以及相应的解决方法。
1、所在的区域网络信号差或没有覆盖运营商网络信号，建议到信号好的地方再试或咨询运营商客服寻求帮助。
2、手机欠费，建议及时充值话费，避免影响手机正常使用。
3、手机存储空间不足或短信app应用问题，清理手机内存空间，或者尝试重启短信app应用或重新安装该应用。
4、手机开启了飞行模式或勿扰模式，关闭飞行模式或勿扰模式后重启手机设备查看是否能解决。
5、手机系统问题或硬件损坏，尝试更新手机系统或检查手机硬件是否损坏，如损坏则需要寻求专业维修服务。
6、短信中心号码设置异常，在手机短信设置中检查短信中心号码是否正确，如不正确可重新设置，具体设置方法取决于手机型号和操作系统版本，可查阅手机说明书或在线搜索具体指导。
7、短信接收功能被屏蔽或屏蔽了某些号码的短信接收功能，检查手机是否设置了屏蔽功能，如有需要可解除屏蔽功能或使用其他短信应用尝试接收信息，还可以联系运营商客服寻求帮助恢复短信接收功能。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求技术支持或者到附近的苹果专卖店寻求帮助。